Widerrufsrecht

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Daher bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten der Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an.

Kostenlose Retoure bei fehlerhaften Produkten oder Produktausch

Sollte ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt bei Ihnen ankommen oder wünschen Sie einen Produkttausch, ist die Retoure für Sie kostenlos.

Ablauf:

• Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und schildern Sie den Defekt oder Ihren Umtauschwunsch.
• Verpacken Sie den Artikel sicher, möglichst in der Originalverpackung.
• Wir stellen Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.
• Geben Sie das Paket bei einem Versandpartner ab.

Nach Eingang und Prüfung der Ware veranlassen wir je nach Wunsch einen Ersatz, Umtausch oder eine Rückerstattung gemäß unseren Rückgabebedingungen.

Allgemeine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Unabhängig davon haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründenzurückzugeben.

Bitte beachten Sie:

• Die Rücksendekosten sind in diesem Fall vom Kunden selbst zu tragen
• Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in Originalverpackung zurückgesendet werden
• Nach Wareneingang und Prüfung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis gemäß unseren Rückgabebedingungen